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Gothaer Gesundheitsapp

Gesundheit in die Hand nehmen!

 

Die kostenfreie Gothaer Gesundheitsapp der Gothaer Krankenversicherung unterstützt Sie jederzeit mobil bei allen Themen rund um Ihre Krankenversicherung und Ihre Gesundheit. Reichen Sie Rechnungen oder Rezepte per Smartphone ein, suchen Sie den passenden Arzt in Ihrer Umgebung und lassen Sie sich bei wichtigen Gesundheitsfragen beraten. Die App bietet hilfreiche Tipps und informiert Sie kompakt über unsere Angebote und Leistungen - Ihr direkter Draht zu uns.

  • Digitale Rechnungseinreichung: Reichen Sie Ihre Rechnungen oder Rezepte schnell und einfach per Smartphone ein.
  • Arzt- und Krankenhaussuche: Finden Sie (Fach-) Ärzte in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie direkt über die App online einen Termin. Lassen Sie sich die Route zur Praxis auf dem Stadtplan anzeigen. Wir unterstützen Sie zudem bei der Suche nach Krankenhäusern.
  • Digitale Gesundheitsservices: Gesund durch den Alltag oder gut leben trotz Krankheit - Medizinischer Content, Coaches, Ratgeber sowie innovative Gesundheitsprogramme führen Sie durch verschiedene Gesundheits- und Krankheitsthemen.
  • Anzeige möglicher Wartezeiten bei Kundenservice-Hotlines: Den perfekten Zeitpunkt für Ihren Anruf finden - Sehen Sie in Echtzeit in der App, ob es Wartezeiten auf den Kundenservice-Hotlines für Vertrags- oder Leistungsfragen gibt.

 

Registrierung und Anmeldung

Registrierung und Anmeldung (Infobox am Rand der Seite)

Um die Gothaer Gesundheitsapp nutzen zu können, benötigen Sie ein digitales Benutzerkonto bei der Gothaer. Mit dem digitalen Benutzerkonto haben Sie sowohl Zugriff auf die Gothaer Gesundheitsapp, als auch auf das Kundenportal "Meine Gothaer". Hier finden Sie hilfreiche Tipps zur Anmeldung und Registrierung.
Neues Update Mitte März 2021

 

Neue Services für unsere Kunden

Mit dem Update strahlt die Gesundheitsapp in einem neuen, frischen Design. Die bisherigen Funktionalitäten wie Rechnungseinreichung oder Arztsuche sind natürlich weiterhin vorhanden. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden neue Services:

Dauerhafte Historie von Rechnungen: Alle Belege, welche seit dem 15.06.2020 von Ihrem persönlichen Benutzerkonto per App eingereicht wurden, sind nun dauerhaft in Ihrer Historie vorhanden – auch nach Neuinstallation oder Nutzung der App auf einem weiteren Gerät. Die App gibt Ihnen außerdem Hilfestellung beim Fotografieren Ihrer Rechnung und weist Sie darauf hin, wenn Ihr aufgenommenes Foto nicht lesbar ist.

Anzeige von Details zu Abrechnungen und Arztbesuchen für KV-Versicherungsnehmer: Als Versicherungsnehmer finden Sie, nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Rechnung durch die Gothaer Krankenversicherung, Details zur Abrechnung auch zu Ihrem Arztbesuchdirekt in der App. Für diesen Service müssen Sie Ihr Benutzerkonto per Code auf der Webseite www.gothaer.de/upgrade freigeschaltet haben. Den Code haben Sie nach der Registrierung per Post von uns erhalten. Sollten Sie diesen nicht mehr besitzen, können sie ihn ebenfalls über www.gothaer.de/upgrade einfach erneut anfordern. Mit diesem Update können zunächst nur Versicherungsnehmer ihre eigenen abgerechneten Belege sehen. Abrechnungsdaten zu anderen versicherten Personen im Vertrag werden nicht zusätzlich angezeigt. Der Service wird in diesem Update auch noch nicht für Benutzerkonten von versicherten Personen angeboten. Wir arbeiten daran, diese Funktionalität für Sie zu erweitern.

Services und Wissen rund um Gesundheit: Mit uns werden Sie zum Gesundheitsexperten! Wir liefern Ihnen informative medizinischen Inhalte - einfach und anschaulich. Mit Tipps und Tricks zum Thema Gesundheit meistern Sie Ihren Alltag.

 

Tipps zum Update

Nach dem Update sind Ihre bisherigen Zugangsdaten weiterhin gültig:

Mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden
Vierstellige PIN neu vergeben (Sie können auch wieder Ihre bisherige PIN verwenden)
Nutzungsbedingungen zustimmen

Ihre per App eingereichten Belege sind auch nach dem Update in der App sichtbar. Sie finden diese nun unter dem Menüpunkt "Historie". Ihre Ärzte-Favoriten sind leider nicht mehr verfügbar. Diese müssen neu angelegt werden.

 
 

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Telefon 0221 308-36363
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